Devoluciones

* En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LOPD”), te informamos de que los datos personales e información que incorpores al formulario electrónico habilitado al efecto y toda la documentación que nos remitas en formato electrónico o en papel (“Datos”), serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de G-LOW. La finalidad del tratamiento de tus Datos, únicamente, es dar curso a tu solicitud.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días tras recibir el pedido.
Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar la prenda por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino.
G-LOW.com se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, esta estuviese en mal estado, manchada, rota o en condiciones inadecuadas.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda o por un vale con ese importe. En ningún caso se devolverá el dinero de los cambios.
Los vales de cambios y devoluciones tienen 30 días de validez desde la fecha en la que se recepciona el paquete con las prendas devueltas.